Cuando fundamos Wherex hace siete años, teníamos una visión clara: conectar las empresas en el punto de las cadenas de suministro de una manera que nunca antes se había hecho en América Latina. Había un mundo de oportunidades en el mercado B2B, pero estaba lleno de barreras, procesos de abastecimiento fragmentados y un enfoque que nos recordaba a los antiguos taxistas que daban vueltas buscando clientes, sin saber que en poco tiempo, Uber transformaría completamente su mundo.
Comenzamos con una misión simple, pero poderosa: crear un puente entre compradores y proveedores, una plataforma que no solo facilitara transacciones, sino que también cambiara la manera en que las empresas veían el abastecimiento. A lo largo de estos años, hemos conectado a más de 50,000 empresas y hemos sido testigos de cómo nuestra plataforma ha transformado procesos, no solo haciendo las cosas más fáciles, sino cambiando las reglas del juego, generando altos niveles de competencia y transparencia en cada transacción.
Sin embargo, sentíamos que algo quedaba pendiente, sabíamos que el mercado B2B de América Latina estaba listo para una transformación aún más profunda. Estábamos ayudando a las empresas a conectar sus procesos, pero había algo más grande que nos llamaba: la idea de un «abastecimiento conectado.»
Hace un par de años, durante una conversación con mis socios, empezamos a reflexionar sobre cómo los grandes cambios en la industria B2C, como los que trajeron Uber, Amazon, y los miles que hemos visto, se habían basado en una cosa: la conexión. Conectar conductores con pasajeros, conectar consumidores con millones de productos. Nos convencimos de que el B2B en nuestra región necesitaba su propia revolución conectada.
El abastecimiento tradicional está fragmentado, aislado, desconectado. Las empresas luchan solas, con áreas de compras que son vistas como meramente transaccionales, sin la capacidad de influir estratégicamente en el negocio. Al darnos cuenta de esto, supimos que tenía que haber una mejor manera de hacer las cosas.
Decidimos que Wherex lideraría un nuevo movimiento: el abastecimiento conectado. Este concepto no solo trata de unir a compradores y proveedores de manera más eficiente; va mucho más allá. Se trata de integrar completamente las operaciones internas de una empresa, de romper las barreras que existen entre departamentos, y de conectarlas tanto hacia adentro como hacia afuera.
Imagina un mundo donde cada decisión de compra se toma con datos en tiempo real, donde las áreas de compras, finanzas y operaciones están completamente alineadas, y donde cada proveedor es parte de una red que se retroalimenta para generar innovación y competitividad. Ese es el mundo que estamos creando con Wherex.
Hoy, con nuestro nuevo logo y nuestra renovada identidad visual, estamos marcando el comienzo de esta nueva era. Este rebranding no es solo un cambio de imagen; es un reflejo de cómo hemos evolucionado, de cómo hemos crecido y aprendido, y de cómo estamos liderando esta transformación en el mercado B2B de América Latina.
El nuevo Wherex es una plataforma para un abastecimiento conectado, una herramienta que no solo facilita la gestión de compras, sino que la convierte en el corazón estratégico de las organizaciones. Hemos pasado de ser una plataforma de licitaciones a una solución integral que acompaña a las empresas desde la solicitud hasta el pago, facilitando una toma de decisiones más inteligente y conectada.
Hoy quiero invitarte a ser parte de este movimiento. No importa si eres un pequeño proveedor que busca nuevas oportunidades o una gran empresa que necesita optimizar sus procesos. El abastecimiento conectado es el futuro, y en Wherex estamos aquí para ayudarte a ser parte de él.
No te quedes desconectado. Únete a nosotros en esta nueva era de competitividad, innovación y colaboración. Estamos transformando el mercado B2B, y queremos que tú formes parte de esta historia.
La transformación digital es un viaje esencial que las empresas modernas deben emprender para mantener su relevancia y competitividad en un entorno cada vez más tecnológico. A pesar de los desafíos inherentes, con una planificación estratégica adecuada, las organizaciones pueden superar las probabilidades y alcanzar el éxito sostenible.
A continuación, exploraremos los elementos fundamentales que pueden determinar el éxito de tu iniciativa de transformación digital, asegurando una integración fluida y efectiva de las tecnologías digitales en todos los aspectos de tu negocio.
Sin embargo, el éxito en este proceso no es automático ni garantizado. Identificar y comprender los factores clave que influyen en la transformación digital es esencial para implementar estrategias efectivas y sostenibles:
Evaluación Estratégica Temprana: Es fundamental realizar una evaluación estratégica al inicio de la transformación para identificar las áreas de mayor potencial y evitar planes precisos para futuros inciertos. Esta evaluación permite a las empresas hacer movimientos estratégicos que maximicen la creación de valor y se adapten a diferentes escenarios económicos.
Resiliencia Organizacional: La resiliencia es la capacidad de una empresa para adaptarse y prosperar frente a cambios y desafíos. Un enfoque en la resiliencia asegura que la organización no solo sobreviva a la transformación, sino que también esté mejor posicionada para futuros cambios y disrupciones. La resiliencia debe ser cultivada tanto a nivel organizacional como personal entre los líderes y empleados.
La transformación digital es un proceso complejo, pero imprescindible para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas y relevantes en el mundo actual. Establecer una visión clara, invertir en capacidades, fomentar una cultura de cambio, crear una oficina de transformación y enfocarse en el crecimiento sostenible son pasos críticos hacia el éxito. Las empresas que abordan la transformación digital con una estrategia bien planificada y un enfoque en la resiliencia estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos futuros y capitalizar nuevas oportunidades.
Para profundizar en los aspectos más detallados de la transformación digital, puedes consultar el artículo completo de McKinsey aquí.
En el dinámico entorno empresarial actual, es crucial comprender la adquisición sostenible. El mercado global ya no se centra solo en comprar y vender; se ha convertido en una red compleja de entregables, recursos, evaluaciones de impacto y gestión de riesgos.
La pregunta es, ¿cómo podemos alinear las prácticas empresariales y las estrategias de adquisición para cumplir con nuestras obligaciones éticas?
La Adquisición Sostenible implica tomar decisiones de compra que consideren los impactos ambientales, sociales y económicos. Va más allá de los factores tradicionales como el precio y la calidad, esforzándose por minimizar los efectos ambientales negativos y aumentar los impactos sociales positivos a lo largo de la cadena de suministro global.
Desde una perspectiva empresarial, no se trata solo de ser éticamente responsable, sino también de garantizar la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de la organización.
La adquisición sostenible no debería considerarse un simple «nice-to-have»; ofrece beneficios claros y tangibles.
Conocer las dificultades que otros han enfrentado puede ser crucial para construir una estrategia sólida. Los Profesionales de Compras se topan con numerosos obstáculos al intentar implementar iniciativas de Compras Sostenibles. Estos son algunos de los más comunes:
Bajo la política de resultados más amplios de Nueva Zelanda, un estudio de caso de 2021 del Ministerio de Negocios, Innovación y Empleo destaca los impactos positivos que este enfoque puede generar. El Proyecto del Corredor del Río Ōtākaro Avon demuestra cómo la colaboración entre la comunidad y los proveedores puede maximizar los beneficios a través del proceso de adquisición.
En el caso del Proyecto del Corredor del Río Ōtākaro Avon, ahora conocido como Rau Paenga, el proceso de adquisición se diseñó para lograr múltiples resultados de Adquisiciones Sostenibles. Estos incluyen no solo la reconstrucción física del área dañada, sino también la creación de oportunidades de empleo para los locales, la revitalización de la cultura Māori y la formación de un hábitat ecológico. Este proyecto ejemplificó cómo la adquisición estratégica puede ofrecer una amplia gama de beneficios sociales, económicos y ambientales.
El proyecto se asoció con comunidades locales, iwi (tribus Māori) y proveedores para garantizar que se cumplieran estos objetivos. El Proyecto del Corredor del Río Ōtākaro Avon demostró cómo un compromiso con las Adquisiciones Sostenibles puede generar beneficios más amplios que trascienden la compra inmediata, validando la noción de qué procesos de adquisición cuidadosamente planificados y ejecutados pueden cumplir objetivos inmediatos y crear beneficios duraderos para las comunidades, la economía y el medio ambiente.
En el dinámico mundo del abastecimiento y la gestión de proveedores, la capacidad de segmentar exitosamente los proveedores es más importante que nunca.
La segmentación no solo ayuda a identificar y diferenciar a los proveedores en función de su importancia estratégica y desempeño, sino que también permite una gestión más efectiva y una colaboración más estrecha.
Afortunadamente, la tecnología moderna ofrece una variedad de herramientas que pueden simplificar y mejorar este proceso. A continuación, presentamos algunas de las tecnologías y herramientas más relevantes para la segmentación de proveedores.
Los PIMS son plataformas integrales diseñadas para almacenar, procesar y analizar datos de proveedores. Permiten a las organizaciones mantener un registro detallado de la información de cada proveedor, incluyendo rendimiento, cumplimiento de contratos, evaluaciones de riesgo y más. Esta información centralizada facilita la segmentación basada en criterios objetivos y cuantificables.
Para implementarlos efectivamente, identifica primero las necesidades específicas de tu organización. Selecciona un sistema que se integre sin problemas con tus operaciones actuales y asegúrate de que el equipo reciba una formación adecuada. Este paso es crucial para garantizar que todos puedan aprovechar al máximo la herramienta.
Las herramientas de analytics y business intelligence juegan un papel fundamental al ofrecer insights profundos sobre el desempeño de los proveedores y las tendencias del mercado. Estas plataformas pueden analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones, riesgos potenciales y oportunidades de mejora o innovación. Al integrar estos insights, las empresas pueden realizar una segmentación más informada y estratégica.
Define qué métricas son vitales para tu negocio, desde el tráfico web hasta las conversiones. Luego, elige una plataforma que ofrezca análisis personalizados adaptados a esas métricas específicas. La colaboración temprana con los equipos de IT y análisis asegurará una integración eficaz y una adopción generalizada de las estrategias basadas en datos.
El SRM es crucial para desarrollar y mantener relaciones saludables y productivas con los proveedores. Estos sistemas permiten una comunicación más efectiva, la colaboración en proyectos, el intercambio de documentos y el seguimiento del desempeño en tiempo real. Al utilizar un SRM, las empresas pueden segmentar a sus proveedores basándose en la calidad de la relación, la cooperación en iniciativas de mejora continua y la alineación con los objetivos empresariales.
Similar al PIMS, siempre es esencial que identifiques las necesidades de tu organización, ¿Quieres mejorar la comunicación, aumentar la eficiencia en los procesos o quizás fortalecer la colaboración? Una vez claros tus objetivos, involucra a las partes interesadas en cada etapa, desde la selección hasta la implementación.
Existen diversas herramientas diseñadas específicamente para evaluar y calificar a los proveedores según varios criterios, como la sostenibilidad, la innovación, la estabilidad financiera y la capacidad de entrega. Estas evaluaciones pueden automatizarse y personalizarse según las necesidades de la empresa, proporcionando una base sólida para la segmentación.
Establece criterios claros que reflejen los objetivos de tu empresa. Configura las herramientas para realizar evaluaciones regulares, lo que permite un seguimiento consistente del desempeño del proveedor. La transparencia en el proceso de evaluación es clave para mantener una relación de confianza con tus proveedores.
Las plataformas de e-Procurement simplifican el proceso de compra y contratación, desde la solicitud de propuestas hasta la adjudicación de contratos. Al integrar datos de desempeño y cumplimiento de contratos, estas herramientas ofrecen otra dimensión para la segmentación de proveedores, destacando aquellos que consistentemente cumplen o superan las expectativas.
Analiza cómo una solución de e-Procurement como Wherex puede optimizar tu proceso de compra. Busca una plataforma intuitiva para los usuarios que se integre sin problemas con otros sistemas. Un soporte técnico sólido y una formación continua son fundamentales para lograr una implementación exitosa. Además, recopila comentarios de los usuarios y realiza ajustes según sea necesario para asegurar una adopción generalizada.
Cuando se habla de transformación digital, el procurement o el área de compras no es lo primero que se les viene a la mente a las empresas. Según el Instituto Tecnológico de Massachusetts, la digitalización de esta área, habilitará un potencial para innovar, mejorar la sustentabilidad y ayudar a conseguir los objetivos monetarios del negocio.
Al día de hoy, MIT señala que el procurement se mueve a pasos gigantes a ser un área que tiene un impacto clave en los objetivos de la empresa.
Desde nuevas tecnologías que ayudan a la recopilación de datos, hasta nuevos objetivos como la sostenibilidad, la actualidad presenta una oportunidad gigantesca para que el área de compras esté más cercana a un centro de innovación, más que solo un centro de costos.
El Instituto Tecnológico de Massachusetts afirma en una entrevista con Todd Heimes, Director General de Amazon Business, que los retos del procurement son dolores que existen al momento de querer innovar o ampliar las capacidades del área de compras:
1- Procesos Manuales: Mucho papel, muchas llamadas, mucho registro de datos. Cuando se habla del área de compras, es común escuchar este tipo de quejas, que traen consigo una demora en las compras, y una poca visibilidad de datos.
2- Relaciones con Proveedores: Relacionado con los procesos manuales, las relaciones con los proveedores son difíciles de manejar debido a lo difícil que puede ser visualizar qué proveedores son los calificados y mejores para el negocio.
Pasar a un procurement digital, abre un abanico de posibilidades para la innovación. En primer lugar, te ayudará en la gestión de proveedores: serás más eficiente al momento de administrar a tus proveedores: podrás crear catálogos o bases de datos que le darán más visibilidad a tu empresa para poder analizar y seleccionar a los mejores proveedores.
En segundo lugar, en el análisis de riesgo, te dará la oportunidad de obtener información detallada que antes era imposible de recopilar o tomaba mucho tiempo, lo cual te permitirá tomar decisiones más informadas y estratégicas en tus compras.
El área de compras no se queda ajeno a estos beneficios, ya que la agilidad y eficiencia que te puede brindar pasar procesos manuales, tales como la comunicación con proveedores, armar órdenes de compra, hacer seguimiento al proceso de esta misma, es un cambio significante, que, en teoría, ayudará al personal de compras a no solo ahorrar, sino también serán más productivos y rapidos al hacer el trabajo.
La transformación digital no solo es importante; es indispensable para mantenernos competitivos y relevantes en un mercado cada vez más exigente y cambiante. Nos proporciona la agilidad necesaria para enfrentar desafíos futuros y aprovechar nuevas oportunidades.
Si aún no has comenzado tu viaje hacia la digitalización en procurement, te invitamos a dar ese paso sin demora. Explora cómo Wherex puede transformar tu estrategia de compras y lleva tu organización al éxito en la era digital. ¡Comienza tu transformación digital hoy!
En el mundo dinámico y competitivo de los negocios, elegir al proveedor correcto puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. No importa si tu empresa es una start-up en crecimiento o una empresa bien establecida, la elección del proveedor adecuado es un paso crítico hacia el logro de tus metas comerciales.
Ya sea que estés buscando mejorar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad o todo lo anterior, estas estrategias te ayudarán a tomar una decisión informada, estas son solo algunas de las formas en que los compradores estratégicos pueden comparar y segmentar a los proveedores. Cada empresa tendrá sus propios criterios y prioridades basados en su industria, estrategia de negocio y objetivos específicos:
Consideraremos aspectos como la capacidad de innovación del proveedor, su nivel de integración con tus sistemas existentes, su enfoque hacia la gestión de riesgos, y su potencial para ayudarte a alcanzar tus objetivos de crecimiento. Este enfoque más matizado y estratégico hacia la gestión de proveedores puede abrir nuevas oportunidades y fortalecer tu posición en el mercado. Entiende las 4 formas en que puedes desarrollar estos criterios.
Mantener el control de los costos excesivos y asegurarse de cumplir con el presupuesto es un principio básico de una buena práctica empresarial. Si bien gestionar tus costos es una práctica necesaria, existe una diferencia entre el ahorro de costos y la evitación de costos, y comprender esa diferencia es importante para los equipos de adquisiciones, el departamento de finanzas y todos los gerentes empresariales, y que a finales, moldea y establece como compras a tus proveedores.
¡Aprende con nosotros cómo diferenciar la evitación y el ahorro de costos y en qué situaciones debes aplicar cada método para potenciar recursos en tu organización!
La evitación de costos ocurre cuando se toman medidas para evitar incurrir en un gasto o si se intenta reducir un gasto. Esencialmente, es cualquier acción proactiva que te ayude a reducir aumentos potenciales en los gastos para que tu organización tenga menos desembolso en el futuro.
Un cálculo simple de la evitación de costos es restar el monto total adjudicado de la oferta del promedio.
Puede resultar desafiante identificar estrategias de evitación de costos en los estados financieros tradicionales, e incluso podrían generar un mayor desembolso a corto plazo, pero pueden ser increíblemente eficientes a largo plazo. De hecho, la única vez que las medidas de evitación de costos se reflejan en el balance general es cuando no se implementan, ya que la falta de acción ha resultado en un aumento de costos. Por lo tanto, es importante tener una perspectiva a largo plazo al considerar la evitación de costos en lugar de solo mirar los estados financieros trimestrales.
Por otro lado, los ahorros de costos son bastante fáciles de identificar y son la métrica principal para la mayoría de los equipos de adquisiciones. Aparecerán en el presupuesto y en los estados financieros como una disminución del gasto. En pocas palabras, es la reducción respecto al gasto del año pasado para el mismo artículo. El cálculo de efectivo simple para el ahorro de costos es restar el nuevo precio del precio original. Esencialmente, el ahorro de costos es una falta de acción. Podría ser un acuerdo oportuno con un proveedor para obtener mejores precios durante cierto período de tiempo, pero no implica ningún cambio en la forma en que se realizará una compra.
Una forma en la que puedes ahorrar costos al momento de comprar a tus proveedores es analizar detenidamente las especificaciones de los productos o servicios que adquieres y buscar formas de optimizarlas sin comprometer la calidad. Esto puede incluir la identificación de alternativas más económicas y eficientes, plataformas digitales de compras como Wherex pueden ayudarte a comparar diferentes opciones y tomar decisiones informadas.
Tanto la evitación de costos como el ahorro de costos son importantes en una estrategia de procurement eficiente. Sin embargo, es importante tener claro que la evitación de costos implica acciones proactivas para reducir futuros gastos, mientras que el ahorro de costos se refiere a una reducción en el gasto actual.
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